TÉRMINOS:
1. OBJETO
El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web https://www.bolsosconamor.com (en adelante el “WEBSITE”) del que es titular Francisco Manuel Oliva Díaz (en adelante, el “PROPIETARIO DE LA WEB”).
La navegación por el sitio web del PROPIETARIO DE LA WEB le atribuye la condición de USUARIO del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal, advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa por parte del PROPIETARIO DE LA WEB, en cuyo caso se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible.
Por ello es recomendable leer atentamente su contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde este sitio web.
El usuario, además, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente al PROPIETARIO DE LA WEB o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo el PROPIETARIO DE LA WEB denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.
2. IDENTIFICACIÓN
La página web https://www.bolsosconamor.com (en adelante, el “WEBSITE”) es un espacio web que ofrece la posibilidad de realizar la compra de bolsos de piel, y de piel y tela, con diseños propios, personalizados o a petición del cliente
El PROPIETARIO DE LA WEB, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
Responsable del tratamiento: Francisco Manuel Oliva Díaz
NIF: 33377646T
Dirección: Urb. Perla Bahía, Fase 4 Num.29 29790-Chilches (Málaga)
3. COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Telf: +34 636 690 365
Email: pedidos@bolsosconamor.com
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y el PROPIETARIO DE LA WEB se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
4. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito. No obstante, el PROPIETARIO DE LA WEB puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.
El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a el PROPIETARIO DE LA WEB y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios del PROPIETARIO DE LA WEB y a no emplearlos para, entre otros:
Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos del PROPIETARIO DE LA WEB o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales el PROPIETARIO DE LA WEB presta sus servicios.
Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos del PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros y, en su caso, extraer información.
Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información del PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros.
Suplantar la identidad de cualquier otro usuario.
Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a el PROPIETARIO DE LA WEB, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.
En definitiva, los usuarios que accedan a este sitio web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación.
Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad del PROPIETARIO DE LA WEB, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.
La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.
El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre el PROPIETARIO DE LA WEB y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte del PROPIETARIO DE LA WEB de sus contenidos o servicios.
El PROPIETARIO DE LA WEB no se responsabiliza del uso que cada usuario les dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.
4.1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN
El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.
El PROPIETARIO DE LA WEB excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:
La imposibilidad de acceso al WEBSITE o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.
La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.
El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del WEBSITE. En particular, y a modo ejemplificativo, el PROPIETARIO DE LA WEB no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.
Asimismo, el PROPIETARIO DE LA WEB declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nuestro webmaster. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. El PROPIETARIO DE LA WEB no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. El PROPIETARIO DE LA WEB no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.
4.2. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO
En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del WEBSITE, deberá enviar una notificación a el PROPIETARIO DE LA WEB identificándose debidamente y especificando las supuestas infracciones.
4.3. PUBLICACIONES
La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.
5. CONDICIONES GENERALES DE USO DE PERFILES SOCIALES
Con las presentes Condiciones Generales de Uso, el titular pretende que todos los usuarios finales conozcan cuáles son sus derechos y obligaciones desde el momento en que visitan sus perfiles sociales en Facebook, Twitter, y/o en cualquier red social análoga.
Del mismo modo, el titular informa a los usuarios sobre sus derechos y obligaciones en relación con los contenidos expuestos a través de sus perfiles sociales, logotipos y marcas utilizadas, así como las responsabilidades que pueden derivarse del uso del servicio.
El titular no se compromete a informar a los usuarios cuando sus comentarios y publicaciones sean objeto de edición y/o moderación; sin embargo, podrá advertir y tomar las medidas oportunas para suspender y expulsar a los usuarios que envíen contenido inapropiado de forma reiterada. Aquellos usuarios que lleven a cabo las mencionadas conductas en más de una ocasión, habiendo sido suspendidos o expulsados del servicio con anterioridad se les podrá impedir el uso del perfil social con carácter indefinido, así como la imposibilidad de acceder al WEBSITE
Así mismo, el PROPIETARIO DE LA WEB no garantiza la veracidad, fiabilidad, vigencia o integridad del contenido de terceros que contiene su perfil social o cualquier sitio enlazado. El PROPIETARIO DE LA WEB no es responsable del contenido de los sitios web no operados por el WEBSITE.
La información proporcionada a través del perfil del PROPIETARIO DE LA WEB en las redes sociales no se puede identificar al asesoramiento profesional prestado por parte del WEBSITE.
Los usuarios deberán recabar asesoramiento profesional apropiado en relación con sus circunstancias y consultas concretas, para así lograr la máxima eficacia de las medidas adoptadas, consultando con los profesionales que componen la página.
El usuario, una vez comience a seguir el perfil social del WEBSITE, a través de cualesquiera canales en los que se encuentre inmerso, podrá publicar comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido, según las condiciones de la propia red social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de explotación de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. El titular no tendrá responsabilidad alguna si no respeta lo contenido en este párrafo.
El usuario que decida compartir contenidos en el perfil social del WEBSITE, debe ser consciente que sus publicaciones serán accesibles y por tanto conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo será el único responsable de estos, así como de las implicaciones que esto pudiera tener para su privacidad.
Se prohíbe expresamente cualquier publicación en el perfil social del WEBSITE que vulnera la ley, la moral o el orden público, tanto a nivel de contenido como de derechos de autor o imagen, En estos casos, el PROPIETARIO DE LA WEB se reserva el derecho a retirar el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario que llevó a cabo la publicación de estos.
El titular podrá usar sus perfiles en las redes sociales para publicitar sus propios productos y servicios. En todo caso, si decidiera tratar sus datos de contacto (perfil de usuario de la red social y/o correo electrónico) para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como con la actual legislación vigente en materia de protección de datos recogida en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo y de la LSSI-CE.
No tendrá consideración de publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios los perfiles sociales del WEBSITE para que también ellos puedan estar informados de su actividad.
El prestador no autoriza el establecimiento de un enlace al WEBSITE desde aquellas páginas que contengan materiales, que contravengan las leyes, la moral o el orden público.
Todo lo anterior será aplicable a las páginas Web en las que aparezca contenido del WEBSITE autorizado por el titular de este, como plataformas de reproducción del programa.
6. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
https://www.bolsosconamor.com/politica-de-privacidad/
7. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO
El PROPIETARIO DE LA WEB, se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el portal y en el aviso legal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de ésta como la forma en la que éstos aparezcan presentados.
8. DERECHO DE EXCLUSIÓN
El PROPIETARIO DE LA WEB se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
El idioma utilizado será el Español.
CONDICIONES GENERALES
0. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web https://www.bolsosconamor.com, del que es titular Francisco Manuel Oliva Díaz (en adelante, LGR-bolsosconamor).
La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
1. IDENTIFICACIÓN
LGR-bolsosconamor, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
Nombre del titular: Francisco Manuel Oliva Díaz
Nombre comercial: LGR-bolsosconamor
NIF: 33377646T
Dirección de actividad profesional: Urb. Perla Bahía, Fase 4 Num.29 29790-Chilches (Málaga)
2. COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Tfno: +34 636 690 365
Email: pedidos@bolsosconamor.com.
Dirección postal: Urb. Perla Bahía, Fase 4 Num.29 29790-Chilches (Málaga)
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y LGR-BOLSOSCONAMOR se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
3. PRODUCTOS
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
LGR-BOLSOSCONAMOR se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, LGR-BOLSOSCONAMOR podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, LGR-BOLSOSCONAMOR se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.
Una vez dentro de https://www.LGR-bolsosconamor.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en https://www.bolsosconamor.com.
A través del sitio web https://LGR-bolsosconamor.com se ofrece la posibilidad de realizar la compra de bolsos de piel, y de piel y tela, con diseños propios, personalizados o a petición del cliente. La adquisición de los servicios o productos realizadas a través del website quedan expresamente sujetas a las condiciones particulares de compra de dichos servicios o productos, establecidos al efecto, sin perjuicio de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. El uso de ciertos servicios puede requerir la cumplimentación de formularios adicionales cuyas condiciones y privacidad se expondrán expresamente. El acceso a los recursos puede suponer la creación de una cuenta en la base de datos de la web. El uso de esta cuenta puede dar acceso a diversas plataformas vinculadas al PROPIETARIO distintas a esta web donde seguir sus condiciones de uso.
4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES
PRODUCTOS
LGR-BOLSOSCONAMOR pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de https://www.bolsosconamor.com. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente mediante correo electrónico o llamada telefónica lo antes posible.
De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, LGR-BOLSOSCONAMOR podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará a través del sistema de reembolso de la web, a los mismos datos bancarios facilitados por el cliente y por el mismo método de pago por el que realizó la compra.
5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
Para realizar cualquier compra en https://www.LGR-bolsosconamor.com, es necesario que el cliente sea mayor de 16 años.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
1. El cliente puede hacer su compra directamente en el website o accediendo a su registro en el mismo.
2. El cliente debe seleccionar los productos y los añade al carrito. Una vez hecha la selección debe hacer click en finalizar compra.
3. Para formalizar la compra, el cliente debe facilitar los datos de facturación y envío, así como leer y aceptar la política de privacidad y los términos y condiciones.
El contrato queda archivado en pedidos finalizados y entregados del sistema del website.
Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por LGR-BOLSOSCONAMOR por correo electrónico.
FACTURACIÓN
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.
A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá por correo electrónico, en el caso de solicitud de la misma. Podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento dirigiéndose a info@LGR-bolsosconamor.com para recibir la factura en papel.
6. ENTREGA
PRODUCTOS
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.
El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: Los pedidos se realizan, principalmente, dentro de todo el territorio nacional y peninsular nacional, Europa y Estados Unidos. No obstante, podría realizarse a otros países, llevándose a cabo el envío con la misma empresa de envío de paquetería.
FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA
1. A través de paquetería con el Servicio 24-48 horas de GLS, para territorio nacional e internacional:
Se realiza un seguimiento del envío del pedido con notificaciones al cliente, inmediatamente después de la confirmación de la compra.
El plazo máximo estimado para pedidos es el siguiente:
– Territorio nacional, excepto islas: 24-48 Horas Hábiles.
– Baleares y Canarias: 48-72 Horas hábiles.
Para pedidos de productos personalizados, el plazo de entrega se incrementará entre 10-15 días aproximadamente por motivo del proceso de confección de los mismos.
Todos los pedidos están condicionados a su aceptación por el propietario, quien comunicará la aceptación del pedido tan pronto como le sea razonablemente posible, ya sea por medios electrónicos o por cualquier otro medio. El cliente habrá de especificar en sus pedidos un domicilio de entrega y un teléfono de contacto (para el transportista/mensajero). El cliente se hace responsable de la veracidad de los datos de envío aportados en el proceso de compra, eximiendo de responsabilidad al propietario en el caso de que la dirección de envío sea errónea.
El propietario se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido aceptado que adolezca de algún error material en relación con el pedido, el precio o cualesquiera otras condiciones publicadas en el sitio https://www.bolsosconamor.com, que estén relacionadas con el pedido del cliente, o en caso de que una posterior verificación de las condiciones crediticias del cliente así lo aconsejen.
En caso de pagos con tarjeta, si el pedido ya ha sido cargado contra la misma y es cancelado, el propietario procederá a realizar un abono en la cuenta utilizada de forma inmediata, (siempre y cuando no haya salido la mercancía del almacén).
Se pueden presentar circunstancias que imposibiliten al propietario cumplir el plazo de entrega previsto. Por lo tanto, todas las fechas comunicadas para la entrega y el suministro de productos son aproximadas y el propietario no puede garantizar que el suministro se realice realmente en el momento previamente acordado, excepto en el caso de que se hayan confirmado tales fechas de reparto explícitamente como vinculantes. En cualquier caso, la entrega no será superior a 30 días naturales a partir de la fecha de la realización de la compra.
El propietario hará lo que esté razonablemente a su alcance para cumplir la fecha de entrega.
Los pedidos serán entregados de acuerdo a los plazos indicados en estas condiciones de compra. Los productos se envían a la dirección de envío que nos haya indicado en el pedido. El propietario no se hace responsable de los gastos derivados de errores en la dirección de envío y de los costes asociados al mismo.
En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, el propietario se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.
Los modos de envío en https://www.bolsosconamor.com son gestionados con la empresa de mensajería GLS. Puede consultar más información sobre la empresa en https://mygls.gls-spain.es/
La edad mínima para realizar una compra es de 16 años.
7. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos que se recogen en https://www.bolsosconamor.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
PRODUCTOS
Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de https://www.bolsosconamor.com.
Los productos tienen el IVA incluido (en el supuesto en que sea de aplicación dicho impuesto).
Dentro de la aplicación de impuestos, se presentan los siguientes supuestos:
España y Baleares, se aplica el 21% de IVA
Canarias, Ceuta y Melilla, no se aplica IVA
Países dentro de la UE (el titular tiene dado de alta el ROI):
Venta a consumidor final dentro de la UE, se aplica el 21% IVA.
Venta a autónomos y/o empresas dentro de la UE, no se aplica IVA
· Países fuera de la UE, no se aplica IVA.
Gastos de envío: los gastos de envío, distribución y/o gestión no están comprendidos en el precio y le serán mostrados antes de finalizar su compra, en función de la dirección de envío de cada pedido. Los envíos a Baleares, Canarias, así como el resto de Europa o Estados Unidos, pueden llevar un suplemento adicional que se indicará antes de finalizar la compra. Este suplemento no será susceptible de promociones o descuentos.
Otros gastos adicionales: cuando existan ofertas o descuentos, se determinará de forma clara el precio original y el descuento aplicado. No se aplicarán costes adicionales durante el proceso de compra, salvo que el comprador lo seleccione voluntariamente para añadir condiciones adicionales a su compra.
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
8. FORMAS DE PAGO
Ponemos a su disposición estas formas de pago:
Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
El propietario acepta: Mastercard y Visa crédito y Visa débito a través de la pasarela de pago.
El pago con tarjeta de crédito/débito le garantiza una forma de pago simple y segura. Sus datos no se registrarán en ninguna base de datos sino los datos de tarjetas de crédito se introducen en una página segura, que se transfieren mediante SSL (protocolo criptográfico empleado para realizar una conexión segura entre su ordenador y la TPV Virtual del banco) directamente al TPV Virtual del Banco y, adicionalmente, requiere la autenticación del titular de la tarjeta se hace mediante una clave secreta (password).
9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
PRODUCTOS
El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a LGR-BOLSOSCONAMOR sobre su deseo de desistir del contrato.
El desistimiento implica que, LGR-BOLSOSCONAMOR una vez recibida la mercancía devuelta y comprobado el estado, procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el producto adquirido no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).
Durante este período, el consumidor comunicará al empresario su decisión de desistir del contrato rellenando para ello el formulario que se encuentra al final de este documento y enviándolo a la dirección de correo electrónico de LGR-BOLSOSCONAMOR.
LGR-BOLSOSCONAMOR comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.
Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.
Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.
El cliente soportará los costes de devolución de los bienes.
El cliente puede ejercer el derecho de desistimiento de su compra en https://www.bolsosconamor.com. Deberá contactar previamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente, en el teléfono +34 636 690 365
El plazo para la devolución es de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. Para realizar la devolución, el artículo y sus accesorios si los tuviera, deberán presentarse en buen estado, así como su embalaje original.
El medio y coste de envío será elegido y asumido por el cliente. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.
Asimismo, los gastos producidos por la devolución serán por cuenta del cliente. El consumidor devolverá el producto en perfectas condiciones al comerciante o a una persona autorizada por él, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato al comerciante.
El reembolso como consecuencia de una devolución será igual al importe de compra del producto devuelto y su coste de envío. Se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción y revisión de las mercancías por nuestra parte. El abono se realizará en el mismo medio utilizado para el pago del pedido, en estos casos los plazos interbancarios pueden atrasar por algunos días el crédito efectuado en tu cuenta. Notificaremos por correo electrónico la devolución del importe de su reembolso asociado a la devolución con su comprobante. Se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción y revisión de las mercancías por nuestra parte, (nunca superior a 14 días). El abono se realizará en el mismo medio utilizado para el pago del pedido, en estos casos los plazos interbancarios pueden atrasar por algunos días el crédito efectuado en tu cuenta.
El propietario no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso de que el propietario sea responsable de la causa de devolución del producto. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, el propietario procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 30 días laborables.
No se admitirán cambios ni devoluciones de artículos que hayan sido solicitados a https://www.bolsosconamor.com exprofeso, como es el caso de productos personalizados, entendiendo por tal los productos por encargo, bajo demanda, etc.
10. GARANTÍA
Los productos adquiridos a través de https://www.bolsosconamor.com gozan de un período de garantía de 3 años desde el momento de su adquisición, que cubren los posibles defectos de fabricación del producto.
En caso de reclamación, la empresa de envío de paquetería recoge el producto y se devuelve el dinero o se solventa la incidencia, bien reparándola o bien confeccionando un nuevo producto a elección del cliente.
El plazo de garantía es de tres años, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas, etc., ni materiales que estén desgastados por el uso.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución, siendo el cliente quien debe asegurarse que este se encuentra en óptimas condiciones. El titular se reserva el derecho a no admitir una devolución cuando no se cumplan las condiciones establecidas.
Se excluyen de las garantías los productos consumibles, las deficiencias ocasionadas por uso o manipulaciones indebidas, así como los defectos derivados de toda causa exterior.
En los productos de naturaleza duradera, el consumidor tendrá derecho a un adecuado servicio técnico y a la existencia de repuestos durante un mínimo de 5 años desde la fecha en que el producto deje de fabricarse, sin que pueda incrementarse el precio de los repuestos al aplicarlos en las reparaciones.
Para conocer las gestiones que deben seguirse ante los problemas o las averías en un producto pueden contactar:
Con el servicio de Atención al cliente de LGR-BOLSOSCONAMOR en el número de teléfono +34 636 690 365
Para evitar problemas con el manejo del producto comprado, asegúrese de haber seguido las instrucciones de uso, en su caso.
Si, aun así, el producto adquirido presenta alguna deficiencia deberá contactar de inmediato con los servicios de atención al cliente y asistencia técnica del fabricante, o en su caso del representante o distribuidor.
Habitualmente los servicios técnicos exigirán que les facilite los siguientes datos:
Número de factura.
Identificación del modelo concreto.
Número de serie.
El titular realizará cambios o devoluciones siempre que se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución.
Podrá hacerlo enviándonos un correo electrónico a pedidos@bolsosconamor.com o llamándonos por teléfono al +34 636 690 365 Nosotros le indicaremos cómo puedes actuar para la devolución del artículo.
Nuestro horario de atención telefónica es de 10 de la 14 horas de lunes a viernes.
11. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor, las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinadas.
Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.
El titular no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de absolutamente toda la información y/o de los servicios del website, ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación puesta a disposición a través del mismo.
En consecuencia, el titular no garantiza ni se hace responsable de la continuidad de los contenidos del website y cuestiones de vulnerabilidad de la página, a pesar de que el titular declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades, para garantizar el funcionamiento del website y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en el website.
El titular no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos suministrados por terceros a través del website. Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente al titular para que esta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
El titular no será responsable de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en el website provenientes de fuentes ajenas al mismo, así como tampoco de las contenidas en otras plataformas a las que se enlace desdel sitio web. Tampoco queda obligado al conocimiento de toda mención que aparezca del website en Internet. El titular no asumirá responsabilidad en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por estas fuentes.
12. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante LGR-BOLSOSCONAMOR el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono +34 636 690 365, bien a través de la dirección de correo electrónico pedidos@bolsosconamor.com.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
La lengua utilizada será el Castellano.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
A la atención de:
Nombre del titular: Francisco Manuel Oliva Díaz
Nombre comercial: LGR-bolsosconamor
Telf: +34 636 690 365
Dirección de actividad profesional: Urb. Perla Bahía, Fase 4 Num.29 29790-Chilches (Málaga)
Email: pedidos@bolsosconamor.com
Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta celebrado con ustedes en relación a los siguientes productos y/o servicios:
PRODUCTO / SERVICIO
REFERENCIA
________________________________________________________________
__________________
________________________________________________________________
__________________
________________________________________________________________
__________________
Número de pedido:
Fecha de pedido:
Recepción del pedido:
DATOS DEL CONSUMIDOR
Nombre y apellidos:
CIF/NIF/NIE:
Domicilio:
Teléfono:
Email:
En ________________________ a _____ de __________________ de ______ .
Firma:
FORMULARIO DE RECLAMACIONES
A la atención de:
Nombre del titular: Francisco Manuel Oliva Díaz
Nombre comercial: LGR-bolsosconamor
Telf: +34 636 690 365
Dirección de actividad profesional: Urb. Perla Bahía, Fase 4 Num.29 29790-Chilches (Málaga)
Email: pedidos@bolsosconamor.com
PRODUCTO / SERVICIO
REFERENCIA
________________________________________________________________
__________________
________________________________________________________________
__________________
MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN:
Número de pedido:
Fecha de pedido:
Recepción del pedido:
DATOS DEL RECLAMANTE
Nombre y apellidos:
CIF/NIF/NIE:
Domicilio:
Teléfono:
Email:
En ________________________ a _____ de __________________ de ______ .
Firma:
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